Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que: (a) eres una persona física y tienes al menos 18 años; (b) tienes la capacidad de celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y (c) ninguna ley o tratado aplicable te impide celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación por escrito de tu autoridad para aceptar estos Términos.

2.3 Declaras y garantizas que: (a) no has sido condenado/a por ningún delito relacionado con la informática o internet; y (b) no se te ha negado en el pasado el acceso a productos o al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarte el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.

2.5 La confirmación de un pedido implica: (a) tu garantía de que has leído estos Términos y Condiciones detenidamente y en su totalidad; (b) tu oferta de compra del Pedido únicamente de acuerdo con estos Términos y Condiciones; (c) tu conformidad con que cualquier Confirmación de Pedido se basará únicamente en estos Términos y Condiciones; y (d) tu compromiso de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Debes aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para: (a) enviar información a través de nuestro sitio web; o (b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones: (a) también aceptas nuestra política de privacidad; y (b) aceptas y te comprometes a cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (ver apartado 12 para más detalles).

2.9 Te recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas.

2.10 Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrás realizar un pedido ni comunicarte con nosotros.

3. Uso personal

Confirmas que utilizarás el Sitio Web para comprar Productos únicamente para tu uso personal y no comercial, como principal y no como representante o en nombre de otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos mostrados en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, arancel, gravamen u otro cargo gubernamental similar ("sin derechos ni impuestos pagados").

4.2 Cualquier arancel, impuesto, tasa, gravamen u otro cargo o declaración gubernamental relacionado con la importación de los Productos a la dirección de entrega es tu responsabilidad y no está incluido en el precio de los Productos. En algunos casos, todas las entregas pueden generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o el IVA de importación, ya que los productos se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); conviene aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles a un producto antes de realizar el pedido. Los aranceles o el IVA de importación no corren de nuestra cuenta y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre "sin derechos ni impuestos pagados". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del correcto pago de los aranceles y/o impuestos de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas de importación varían según el país, consulta los aranceles e IVA de importación de tu país antes de realizar tu pedido. El comprador es responsable de verificar íntegramente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.

4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores en ocasiones. Si detectamos un error de precio, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la oportunidad de reconfirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarte o no recibimos respuesta por tu parte, el pedido se considerará cancelado y recibirás un reembolso completo. Si decides reconfirmar tu pedido, organizaremos la entrega y cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que te enviaremos poco después de recibir tu reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que usaste al realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a completar un Pedido si el precio indicado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de que hayas recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden modificarse ocasionalmente. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el que ya se haya enviado una confirmación de pedido.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez realizado un pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de existencias. Si disponemos de existencias suficientes para completar tu pedido, recibirás una confirmación de pedido, que se considerará nuestra confirmación de recepción de tu pedido. En caso de dificultades de entrega o falta de existencias para completar tu pedido, te informaremos por correo electrónico y reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 Solo se formaliza un contrato si te hemos enviado una Confirmación de Pedido, y únicamente respecto de los Productos indicados en dicha Confirmación de Pedido. Estas condiciones generales de venta forman parte integral del contrato y se incorporan con exclusión de cualquier otra condición.

5.3 Si tu pedido consta de más de un Producto, los Productos podrán entregarse en envíos separados y en momentos distintos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la retirada de ningún Producto de nuestro Sitio, ni por la edición o eliminación de cualquier material o contenido del mismo.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por ti en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago del pedido te será reembolsado en su totalidad.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puedes pagar total o parcialmente tu pedido utilizando un vale promocional que pongamos a tu disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse online en el checkout.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para gestionar los pagos entre tú y nosotros. Aceptas que podamos transmitir a estos intermediarios de pago documentos e información sobre ti, incluidos documentos e información que contengan tus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios, y no somos responsables de los fallos o problemas de pago causados por los intermediarios de pago.

6.5 Eres responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con tus propios fondos. Al realizar un pedido, confirmas que: (a) el método de pago utilizado es tuyo; (b) cuando corresponda, eres el titular legítimo del vale promocional; y (c) dispones de fondos o capacidad crediticia suficientes para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido reportadas como robadas. Tenemos derecho a informar a las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de crédito) de cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 No podrás: (a) realizar o intentar realizar devoluciones de cargo (chargebacks) en relación con cualquier pago que hayas realizado por Productos; o (b) revertir cualquier pago que hayas realizado en relación con Productos.

6.8 Nos indemnizarás y nos mantendrás totalmente indemnes ante cualquier devolución de cargo o cancelación de pago realizado por ti, así como ante cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que podamos incurrir como resultado de o en relación con dichas devoluciones de cargo o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar tu pedido en la dirección de entrega indicada en el momento de realizar el pedido.

7.2 Indicaremos una fecha de entrega estimada en el momento de finalizar la compra de tu pedido.

7.3 Podemos notificarte si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante ti de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En ese caso, te informaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del pedido, o la entrega en una dirección alternativa confirmada por ti.

7.5 Todo el riesgo del producto se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase por un incumplimiento de tus obligaciones bajo estos términos y condiciones. El riesgo se transfiere en el momento en que la entrega habría tenido lugar si no hubieras incumplido la ley.

7.6 Si no puedes aceptar la entrega o recogida de tu pedido, es posible que dejemos un aviso con instrucciones para una nueva entrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por tu negativa injustificada a aceptarla, o si no aceptas la entrega o no recoges tu pedido del transportista, podremos cobrarte las tasas y otros costes razonables en los que incurramos al devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso a nuestra disposición.

7.8 Los productos se envían dentro de los 2-5 días posteriores a la confirmación de recepción del pago. El plazo de entrega estándar es de 5 a 8 días laborables, excepcionalmente hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza el envío directamente. El pedido es enviado por el fabricante en cuanto todo el pedido está disponible.

7.9 Todos los aranceles, impuestos, derechos de aduana, gravámenes u otros cargos y declaraciones oficiales relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son tu responsabilidad y no están incluidos en el precio de los productos. En algunos casos, todas las entregas pueden generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o el IVA de importación, ya que los productos se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); conviene aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles a un producto antes de realizar el pedido. Los aranceles o el IVA de importación no corren de nuestra cuenta y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre "sin derechos ni impuestos pagados". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del correcto pago de los aranceles y/o el IVA de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas de importación varían según el país, consulta los aranceles y el IVA de importación de tu país antes de realizar tu pedido. El comprador está obligado a verificar íntegramente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido empaquetado, no puede cancelarse ni modificarse; en su lugar, el pedido deberá devolvernos de acuerdo con el apartado 10. Dado que nuestros productos se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre ellos. Si el/los producto(s) ya están en camino hacia ti, no es posible cancelar. Te pedimos que esperes a recibir la mercancía y nos la devuelvas. Por supuesto, puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar una devolución rápida, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se procesan inmediatamente después de ser enviados. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar y no están fabricados a medida según tus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita ni ninguna otra declaración.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolvernos el producto de acuerdo con el apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de tu pedido.

9.7 Te informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación respecto a los Productos defectuosos es, a nuestra entera discreción: (a) sustituir el Producto y asumir el coste de envío del Producto a la dirección de entrega, en cuyo caso deberás devolvernos el Producto defectuoso y te enviaremos un Producto de sustitución a la dirección de entrega; o (b) abonarte un importe equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Te pagaremos este importe mediante ingreso en la cuenta desde la que recibimos el pago, utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podremos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarte el precio de compra del Producto y podremos exigirte el pago de cualquier gasto de servicio razonable, deduciéndolo del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante ti de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tasa o gasto derivado de este apartado, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estas Condiciones Generales de Venta, en base a las cuales puedes acceder y utilizar nuestro Sitio.

10.2 Si no estás completamente satisfecho/a con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y enviárnoslo de vuelta. El periodo de desistimiento es de 30 días desde la fecha en la que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, tomaste o recibiste posesión del último producto.

10.3 La devolución y sus costes corren a cargo del cliente y deben ser abonados por este.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Verificaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el producto se nos envíe en las mismas condiciones en que lo recibiste y que esté correctamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas, y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto nos es devuelto en condiciones no aptas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si estamos conformes con el estado del producto que devuelves, te enviaremos un correo electrónico aprobando tu devolución. Se emitirá un reembolso al método de pago utilizado para el pedido, sin demora, después de haberte enviado una notificación de aprobación de tu devolución.

10.8 El desistimiento se completa cuando hemos recibido la mercancía física.

10.9 Dado que nuestros productos se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si la mercancía ya está en camino hacia ti, el desistimiento no es posible. Te pedimos que esperes a recibirla y nos la devuelvas. Por supuesto, también puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar que la mercancía te sea devuelta lo antes posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un vale o código de descuento, este debe introducirse en la página de checkout de tu pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el vale o código de descuento, este se descontará del importe total de tu pedido en el checkout.

11.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El crédito de un Vale Promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el crédito de un vale promocional es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia utilizando otro método de pago disponible en el sitio.

11.7 Si utilizas un vale promocional en un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si has pagado parte del pedido con otro método de pago, esa parte sí podrá reembolsarse.

12. Uso permitido

12.1 No podrás ("Acciones Prohibidas"): (a) utilizar nuestro sitio web de ninguna manera ni realizar ninguna acción que cause o pueda causar daños al sitio web o que perjudique su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad; (b) utilizar nuestro sitio web de forma ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina; (c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso; (d) llevar a cabo actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluido scraping, minería de datos o extracción de datos) en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (e) acceder o interactuar de otro modo con nuestro sitio web mediante robots, arañas u otros medios automatizados; (f) infringir las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web; (g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluido email marketing, SMS marketing, telemarketing o correo directo); (h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar con personas, empresas u otras entidades; (i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, a menos que estés expresamente autorizado/a para ello; (j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar, dirigir o intentar realizar ataques de hacking, o enviar mensajes de red que consuman mucho ancho de banda, sean maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad; (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar de otro modo derivar o acceder a la estructura o al código fuente del Sitio (ya sea con el fin de crear obras derivadas del código fuente o de otro modo), directa o indirectamente; (l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o comunicar a terceros un estudio comparativo de productos; (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso al Sitio Web; (o) poner el Sitio Web a disposición de terceros a través de una red informática privada; (p) editar o modificar de cualquier manera el contenido o cualquier copia impresa o digital de material impreso o copiado de nuestro Sitio Web; (q) utilizar el Sitio de cualquier manera prohibida por cualquier ley o normativa aplicable a su uso; (r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o (s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Aceptas que serás responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que podamos sufrir o incurrir como resultado de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por ti.

12.3 Te comprometes a notificarnos lo antes posible en cuanto tengas conocimiento de que alguna persona está llevando a cabo una Actividad Prohibida. Nos prestarás una colaboración razonable en cualquier investigación que llevemos a cabo en base a la información que nos proporciones a este respecto.

12.4 Debes asegurarte de que cualquier información que nos proporciones a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos: (a) sea veraz, precisa, actual, completa y no engañosa; (b) cumpla con todas las leyes y normativas aplicables; (c) no infrinja la privacidad, protección de datos, confidencialidad ni los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de terceros; y (d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de otro modo objetable.

12.5 Nos proporcionarás con prontitud cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar tu identidad. Actualizarás inmediatamente toda la información que nos proporciones, de modo que sea en todo momento completa y precisa.

12.6 Debes cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con tu uso del Sitio Web, y es tu responsabilidad exclusiva garantizar dicho cumplimiento, ya se base en tu país de residencia, el lugar desde el que accedes al Sitio Web u otro criterio.

12.7 Escríbenos por correo electrónico si tienes conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios o recursos no deben interpretarse como una recomendación o aprobación por nuestra parte de dichos sitios o recursos, ni de la información que obtengas de ellos.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios o recursos enlazados a nuestro sitio o mencionados en él.

13.3 Puedes enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de forma justa y legal, y que no dañes nuestra reputación ni te aproveches de ella.

13.4 No debes establecer un enlace de forma que sugiera algún tipo de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando esta no exista.

13.5 No debes crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no te pertenezca.

13.6 No puedes incrustar nuestro sitio web en marcos (frames) en otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlaces debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (ver apartado 12).

13.9 Contáctanos para solicitar la aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos quedan reservados.

14.3 Solo puedes utilizar el Sitio Web y todo su contenido para tu uso personal y no comercial, de acuerdo con estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye contenido relacionado con los Productos.

14.4 Te comprometes a informarnos de cualquier presunta infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, a menos que formen parte del material que utilices (y reproduzcas exactamente) de acuerdo con el apartado 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en base a los cuales puedes acceder y utilizar nuestro sitio.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También las utilizamos para conocer cómo prefieren nuestros clientes visualizar nuestro sitio web. Al aceptar estos términos y condiciones, también aceptas nuestro uso de cookies con este fin. Para más información sobre cookies, consulta nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos proporcionas tus datos personales, los procesaremos periódicamente de acuerdo con tus instrucciones y adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente a un tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a pérdidas, destrucción o daños accidentales.

15.4 Salvo que se acuerden salvaguardas específicas o se disponga lo contrario por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán compartirse entre nosotros y, en particular, podrán ser accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es tu responsabilidad configurar tu tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No debes hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debes intentar acceder sin autorización a nuestro sitio web, al servidor en el que está alojado, ni a ningún otro servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web.

16.5 No debes atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que has incumplido las disposiciones de este apartado 16, tu derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podremos denunciar cualquier incumplimiento a las autoridades policiales competentes, y lo haremos si así lo exige la ley aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto al apartado 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por ti u otras personas como resultado de: (a) contenido de terceros o de usuarios; (b) nuestro Contenido, y en particular su exactitud, integridad o actualidad; (c) los productos, incluida su calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción e idoneidad para un fin particular; (d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier característica que en ellos se ofrezca; (e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte de él, o que el acceso no esté disponible en algún momento, sea parcial o presente errores; y (f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, te lo notifiquemos o no, si dicho fallo o retraso se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de telecomunicaciones, cortes de energía, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones meteorológicas adversas, averías informáticas, fallos de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión; el plazo de cumplimiento de cualquier obligación afectada se ampliará en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante ti (ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, incumplimiento de un deber legal u otra causa) de ninguna pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni de ninguna pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño fuera razonablemente previsible o la parte correspondiente hubiera sido consciente de la posibilidad de que ocurriera.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos (incluida tu compra de Productos bajo estos Términos), o que no esté expresamente excluida en ellos, quedará limitada al mayor de los siguientes importes: 1.000 USD o cinco veces el precio pagado por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá en función de cualquier cantidad pendiente de pago que nos debas.

17.4 Cualquier reclamación por incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual, incumplimiento de un deber legal u otra causa relacionada con estos Términos y Condiciones deberá presentarse dentro del plazo de un año desde el acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o el gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, ninguna reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones podrá presentarse personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes implicados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitos por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación u otra causa (incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para el fin y descripción) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo podrá presentarse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados, o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un mismo asunto.

17.8 Las limitaciones de este apartado 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a ti (incluido cualquier tercero ante el que seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) en relación con una reclamación, y tanto tú como todas esas otras personas estaréis colectivamente sujetos a una única reclamación por nuestra parte respecto al mismo daño.

17.9 Si una limitación de responsabilidad se aplica independientemente del importe, dicha limitación se aplicará a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, sin que existan límites agregados separados aplicables a ti, a cada empresa del grupo al que perteneces y a todas las personas designadas por un usuario dentro del grupo.

17.10 Si somos responsables solidariamente contigo junto con otra parte, solo seremos responsables de la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables de la parte atribuible a la culpa de otra parte que sea responsable de la misma.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener frente a ti se reducirá en la parte de la que otra parte hubiera sido responsable si: (a) tú también hubieras iniciado un procedimiento o reclamación contra esa otra parte; o (b) nosotros hubiéramos iniciado un procedimiento o reclamación contra esa otra parte conforme a la legislación aplicable en materia de contribución entre responsables civiles.

17.12 Al determinar si otras partes son responsables ante ti, no se tendrá en cuenta el hecho de que no puedas ejercer un recurso contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, dicha parte carezca de los medios necesarios, se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o dicha parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad: (a) por fallecimiento o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia; (b) por fraude o incumplimiento imprudente de un deber profesional; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación correspondiente, incluida cualquier restricción a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, para limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al mínimo exigido en las circunstancias por cualquier otra ley o normativa aplicable a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará sustitutivo del importe que de otro modo sería aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o para un tercero en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Indemnización

18.1 Nos indemnizarás y nos mantendrás totalmente indemnes, previa solicitud, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que suframos o podamos sufrir y que se deriven de o estén relacionados con: (a) un incumplimiento sustancial por tu parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones; (b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento imprudente de tus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones; y (c) tu uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a reclamarte el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada, y todos dichos costes serán pagaderos previa solicitud.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de una semana, podremos rescindir inmediatamente los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito, sin más responsabilidad que el reembolso del Producto que ya hayas pagado y que no haya sido entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer una discreción absoluta sobre cómo actuar ante la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, con el fin de cumplir plenamente con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

20. Modificaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos con antelación cualquier cambio importante que consideremos que pueda perjudicarte. Te informaremos de cualquier cambio en estos términos y condiciones. Los términos y condiciones vigentes se aplican a tu uso de nuestro sitio web y de cualquier producto ofrecido a través de él.

20.2 Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debes dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, te solicitaremos tu consentimiento expreso a una revisión de los mismos antes de tu primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorgas tu consentimiento expreso y aceptación de los Términos y Condiciones revisados dentro del plazo que te indiquemos, deberás dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos bajo estos Términos, si incumples estos Términos de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que los has incumplido, podremos: (a) enviarte una o más advertencias formales; (b) bloquear temporalmente tu acceso a nuestro sitio web; (c) suspender el procesamiento de cualquier pedido; (d) rechazar cualquier pago tuyo; o (e) excluirte permanentemente del acceso a nuestro sitio web; (f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen tu dirección IP; (g) contactar con cualquiera de tus proveedores de servicios de internet y solicitarles que bloqueen tu acceso a nuestro sitio web; o (h) emprender acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de él, no debes tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Terminación y suspensión

22.1 Puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio del apartado 22.2, podremos suspender o rescindir tu acceso al Sitio si tu uso del mismo pudiera dar lugar a responsabilidad legal de cualquier tipo o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o rescindimos tu acceso al Sitio, procuraremos notificártelo con antelación. No obstante, podremos, a nuestra discreción, suspender o rescindir tu acceso al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible ni que funcione sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Procuraremos avisarte con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada de este tipo. En caso de terminación, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, no tendrás derecho a ninguna compensación u otro pago.

23. Efectos de la terminación

23.1 La terminación de estos términos y condiciones pondrá fin de inmediato a cualquier obligación de prestar servicio de atención al cliente.

23.2 Bajo ninguna circunstancia tendrás derecho a ninguna compensación por nuestra parte por la pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida derivada de la terminación de estos términos y condiciones, sea cual sea el motivo.

23.3 La terminación de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho ya surgido, ni a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, conforme a sus propios términos, se aplique o entre en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán aplicándose también tras la terminación de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No puedes ceder ninguno de tus derechos bajo estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se disponga expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen ningún otro derecho, facultad o recurso previsto por la ley o de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de alguna disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición seguirá siendo válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez o exigibilidad del resto de disposiciones.

24.5 El hecho de no ejercer o de retrasar el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso previsto en estos Términos o por la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a hacer valer un incumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones, ello no se considerará una renuncia a ningún incumplimiento posterior de dicha disposición, ni a ningún otro incumplimiento.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes bajo estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones se establecen en nuestro beneficio y en el tuyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero.

25. Ley aplicable y definiciones

"Pedido" significa el pedido que realizas a través de nuestro sitio web para comprarnos uno o más Productos;

"Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que te enviamos confirmando tu pedido de acuerdo con el apartado 4.3 anterior;

"Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros que utilicemos;

"Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web;

"Sitio Web" significa el Sitio Web;

"Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el Sitio;

25.2 Las referencias a "apartados" son referencias a los apartados de estos Términos y Condiciones.

25.3 Los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación o estructura de estos Términos y Condiciones.

25.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan un género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen individuos, empresas, entidades, negocios o sociedades.

Escríbenos por correo electrónico si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.